8月29日，田女士和先生一起在湖南远大国际旅行社报团前往泰国旅游度蜜月，31日在泰国租游艇出海时先生却不甚被大浪掀飞后重重落下致伤。
田女士表示出海当天“又下雨又起浪，其实不适合出海。”在上游艇后却突然又加入上来一个团，致使本来只能容纳30人的游艇一下挤入50余人。为挤位置，旅行社要求田女士的先生和另外三名男青年坐上船头。结果一个大浪打来，直接将田女士的先生抛向半空后摔下。据伤者表示“感觉当时骨头都碎了。”
事发后，伤者被送往医院，直到9月6日，二人才从泰国回来。伤者又被转入长沙市第四医院。医生表示，伤者不仅右外踝骨折、腰椎压缩性骨折，而且还有脑震荡。
9月7日，田女士前往湖南远大国际旅行社协商，负责人表示该公司的泰国游出国后由竹园国际旅行社负责。而竹园国际旅行社回复称“先把客人伤治好，然后追究后面协商过程。”
律师表示，根据相关法律规定，因为旅行社操作不当造成客户受伤，应承担违约责任。